MISIÓN Y VALORES:
“MI ESTACIÓN DE SERVICIO DE CONFIANZA”
Todos tenemos referencias de confianza en nuestras vidas, nuestro médico de confianza, nuestro restaurante, nuestra marca de confianza…. Queremos que cada una de nuestras Estaciones de Servicio sea la ESTACIÓN DE SERVICIO DE CONFIANZA de nuestros clientes, de nuestros trabajadores y de nuestros proveedores tanto actuales como futuros.
Y para ello buscamos la comodidad de nuestros clientes, ofreciendo en nuestras instalaciones el máximo número de servicios y productos, con calidad y que satisfagan sus necesidades y las de su vehículo.
Queremos que en cada una de nuestras Estaciones, nuestros clientes tengan a su expendedor, su taller, su tienda y su lavadero de confianza. El Sistema de Gestión establecido por Zoilo Ríos, S.A. cuenta con el total apoyo de la Dirección de la empresa, quién asume, lidera e impulsa el compromiso con el sistema, aportando los recursos materiales y humanos necesarios para ello. De esta forma fomenta la participación, el trabajo en equipo y la implicación de todo el personal que forma parte de la empresa, independientemente del puesto de trabajo que desarrolle.
Nuestros Clientes constituyen el fundamento de los valores de Zoilo Ríos, S.A. que son:
- Atención al cliente: personalizada, cercana y profesional.
- Calidad e Innovación en el Servicio y las Instalaciones.
- Consideración a las personas que trabajamos en la empresa: búsqueda de su satisfacción personal y profesional y su colaboración en los proyectos de la empresa.
- Compromiso con los que nos rodean: con la Sociedad y el Medio Ambiente, dentro del marco ético y sostenible.